طلب إصدار بطاقة هوية جديدة

إبدأ الخدمة
  • الفئة وافد
  • العمر فوق 15 سنة

يعتبر الحصول على بطاقة الهوية الإماراتية إلزامياً لكافة سكان دولة الإمارات العربية المتحدة بما في ذلك المواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي والوافدين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة. حيث يطلب من أي شخص مشمول في نطاق إحدى هذه الفئات التقدم للحصول على بطاقة من هيئة الإمارات للهوية.

يتطلب إصدار بطاقة الهوية الجديدة تنفيذ الخطوات الثلاث التالية:

 

 

للحصول على المعلومات بشكل مباشر يمكنكم التواصل عبر خدمة المحادثة الفورية اسأل حمد   أو الاتصال بهيئة الإمارات للهوية على الرقم 30003 6005 .

 

 

رمز الخدمة

EIDA-S-Ind-New-02

الوثائق المطلوبة

وافد (فوق 15 سنة)

  • جـــــواز السفر الأصلي ســاري المفعول
  • الإقامــــة أو تأشيرة الدخول

الرسوم

  • 100 درهم إماراتي مقابل إصدار وتجديد بطاقات الهوية للمواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي في حال الحصول على صلاحية 5 سنوات أو 200 درهم إماراتي مقابل الحصول على صلاحية 10 سنوات. ويضاف إلى الرسم 70 درهما إماراتيا في حال تقديم الطلب عن طريق مكاتب الطباعة أو 40 درهما في حال تقديم طلب إلكتروني من خلال الموقع الإلكتروني لهيئة الإمارات للهوية
  • 100 درهم إماراتي مقابل إصدار وتجديد بطاقات الهوية للمقيمين (لكل سنة إقامة). ويضاف إلى الرسم 70 درهما في حال تقديم الطلب عن طريق مكاتب الطباعة أو 40 درهما في حال تقديم طلب إلكتروني من خلال الموقع الإلكتروني لهيئة الإمارات للهوية
  • 1000 درهم إماراتي مقابل خدمة توفير السيارة المتنقلة لأفراد العائلة الواحدة لليوم الواحد للمواطنين الإماراتيين ومواطني مجلس التعاون الخليجي والمقيمين من خلال التواصل مع مركز الاتصال أو مراجعة مركز الخدمة (لكل فرد + لكل أسرة + في اليوم) ويستثنى منها كبار الشخصيات والخاضعون لقانون الضمان الإجتماعي وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة ومرضى التوحد من غير القادرين على الوصول إلى مراكز الخدمة
  • 150 درهما إماراتيا رسوم خدمة عاجلة في مراكز الخدمة الرئيسية

ملاحظات:

  • لا تترتب أية رسوم على هذه الخدمة للمتعاملين الحاصلين على الضمان الاجتماعي وذوي الاحتياجات الخاصة ومرضى التوحد
  • الخدمات غير المشمولة بالإعفاء من الرسوم : (خدمة توفير السيارة المتنقلة من خلال التواصل مع مركز الاتصال أو زيارة مركز الخدمة + الخدمة العاجلة)

نطاق الخدمة

التقدم إلى هيئة الإمارات للهوية للمرة الأولى

الفئة المستهدفة

كافة المواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي والوافدين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة والذين لم يتم إصدار بطاقة هوية لهم من قبل

الشروط والأحكام

  • في حالة عدم الحصول على البيانات بشكل صحيح، ستتم دعوة المتعامل (من خلال رسالة نصية) لتحديث استمارة الطلب على الموقع الإلكتروني أو إعادة الاتصال بمركز الطباعة لتحديث الطلب
  • تمتد صلاحية بطاقة الهوية للمواطنين الإماراتيين لمدة 5 سنوات (أو 10 سنوات مقابل رسوم اضافية تبلغ 100 درهم إماراتي) منذ تاريخ الإصدار
  • تمتد صلاحية بطاقة الهوية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي لمدة 5 سنوات
  • صلاحية بطاقة الهوية لكافة المقيمين تتصل بصلاحية الإقامة الممنوحة
  • تتوافر خدمة المتابعة السريعة لبطاقات الهوية للمواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين في مركز التسجيل. حيث تتم دعوة المتعامل لزيارة أي مركز خدمة تابع لهيئة الإمارات للهوية ومعه المستندات المذكورة أعلاه للبدء في العملية مقابل رسوم الخدمة ورسوم إضافية لقاء الخدمة المستعجلة تبلغ 150 درهما إماراتيا ويتم تسليم البطاقة خلال 48 ساعه
  • يتم إلغاء الطلبات التي لا يتم التمكن من معالجتها بسبب نقص في المعلومات أو التأخر في سداد الرسوم خلال 60 يوماً من تاريخ تقديم الطلب
  • لا يتم إصدار بطاقات الهوية للوافدين لحين حصولهم على تأشيرة الإقامة. ويتم إلغاء الطلبات المعلقة بسبب عدم إرفاق تأشيرة الإقامة بها خلال 60 يوماً من تاريخ تقديم الطلب
  • تترتب غرامة مالية على المتعاملين المتأخرين في تقديم طلب الحصول على الهوية بمبلغ 20 درهما إماراتيا عن كل يوم وبمبلغ 1000 درهم إماراتي كحد أقصى
  • يتاح التقدم للحصول على الخدمة العاجلة للمواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي والمقيمين

اتفاقية مستوى الخدمة

  • يتم إصدار بطاقة الهوية خلال 5 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب ( شريطة استكمال كافة التصريحات الأمنية والإجراءات الأخرى في الوقت المحدد).

مدى توافر الخدمة

الخدمة متوفرة على مدار 24 ساعة / طوال الأسبوع من خلال تطبيق الهاتف المحمول والتواصل من خلال المحادثة الفورية ومركز الخدمة

قنوات الخدمة

  • الاستمارة الإلكترونية على الموقع الإلكتروني للهيئة
  • مراكز الطباعة
  • تطبيق الهاتف المحمول

خطوات رحلة المتعامل

  • أرغب في التقدم للحصول على بطاقة الهوية الإماراتية للمرة الأولى
  • قمت بالاستفسار عن خدمات هيئة الإمارات للهوية عن كيفية تقديم الطلب (راجع خدمة الاستفسار عن خدمات الهيئة)
  • تم إخباري عن الخطوات الواجب اتباعها لتعبئة نموذج الطلب
  • قمت باستيفاء الطلب الخاص بي وقدمته من خلال القناة التي أفضلها
  • استلمت رسالة نصية تتضمن الرقم المسند للطلب الذي قدمته
  • قمت بزيارة مركز التسجيل لتقديم التفاصيل الطبية الخاصة بي
  • استلمت رسالة نصية تعلمني بحالة الطلب الخاص بي والتاريخ المتوقع للتسليم عبر القناة التي أفضلها
  • استلمت بطاقة الهوية الإماراتية من خلال قناة الخدمة التي أفضلها
  • تم حثّي على تقديم آرائي وملاحظاتي عن تجربتي عند تقديم الطلب
  • قمت بتقديم آرائي وملاحظاتي عن تجربتي قي التعامل مع هيئة الإمارات للهوية من خلال القناة التي أفضلها

تقييم الخدمة

كن او من يقييم

خدمة البحث السريع

دليل خدمات الافراد دليل خدمات المؤسسات دليل المتعامل لاستخدام الاستمارة الإلكترونية

مكاتب الطباعة

مراكز الخدمة

أغلق
المحادثة الفورية
الاستمارة الإلكترونية
الاستعلام عن حالة الطلب
X

استفسر عن حالة ال طلب بواسطة: