أرشيف الاستطلاعات

  1. كيف تقيّم خاصية "تحديد الموقع الجغرافي" التي تتيحها هيئة الإمارات للهوية عبر موقعها الإلكتروني، لتمكين متعامليها من الاستدلال على أقرب مركز سعادة متعاملين تابع لها؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    مفيدة جداً 72.06% 3466
    مفيدة 18.17% 874
    محايد 3.83% 184
    غير مفيدة 5.95% 286
  2. هل تعلم أن بإمكانك استخدام بطاقة الهوية لعبور البوابات الذكية في مطارات الدولة؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    أعلم وقمت باستخدامها 20.01% 1936
    أعلم ولم أقم باستخدامها 35.71% 3455
    لا أعلم 44.27% 4283
  3. هل قمت بمراجعة وتدقيق بيانات طلبك عند التسجيل في بطاقة الهوية أو تجديدها بعد تقديمك للطلب؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    قمت بمراجعتها والتأكد من دقتها 71.8% 1785
    طلبت من موظف مكتب الطباعة مراجعتها 10.38% 258
    لم أقم بمراجعتها نهائياً رغم علمي بضرورة ذلك 8.69% 216
    لم أتنبه إلى أهمية مراجعتها 9.13% 227
  4. ما هي الطريقة المفضلة لديك لتعبئة الاستمارة الإلكترونية الخاصة ببطاقة الهوية؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    الموقع الإلكتروني 64.42% 3627
    مراكز خدمة المتعاملين (خدمة عاجل) 7.5% 422
    مكاتب الطباعة 14.69% 827
    تطبيق الهوية الذكي على الهواتف المتحركة 13.39% 754
  5. هل استخدمت التطبيق الذكي لهيئة الإمارات للهوية؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    قمت بتحميله واستخدمته 19.98% 794
    قمت بتحميله ولم استخدمه 4.05% 161
    أعرف عنه ولم أقم بتحميله 14.19% 564
    لا أعرف عنه نهائياً 61.78% 2455
  6. ما مدى رضاك عن خدمات مكاتب الطباعة المعتمدة من قبل الهيئة بعد تقليص عددها إلى 314 مكتباً على مستوى الدولة؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    راض جداً 53.87% 3497
    راضٍ 25.28% 1641
    محايد 7.61% 494
    غير راضٍ 5.16% 335
    غير راضٍ إطلاقاً 8.09% 525
  7. ما مدى رضاك عن دور بطاقة الهوية في تسهيل إجراء التعاملات المختلفة في مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    راض جداً 61.52% 5578
    راضٍ 23.36% 2118
    محايد 6.18% 560
    غير راضٍ 3.85% 349
    غير راضٍ إطلاقاً 5.1% 462
  8. هل تعرف القنوات التي يمكنك من خلالها تحديث بياناتك لدى هيئة الإمارات للهوية؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    أعرف جميعها 12.96% 734
    أعرف بعضها 17.53% 993
    لا أعرفها 69.51% 3937
  9. كيف تقيّم سرعة استجابة خدمة "المحادثة الفوريّة" (إسأل حمد) التي توفرها الهيئة لمتعامليها عبر موقعها الإلكتروني؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    سريعة جداً 55.05% 3534
    سريعة 25% 1605
    محايد 8.13% 522
    بطيئة 4.31% 277
    بطيئة جداً 7.51% 482
  10. هل تعرف الرمز السري الخاص ببطاقة هويتك؟

    الخيارات النسبة المئوية الردود
    أعرف 18.05% 2353
    لا أعرف 81.95% 10681
استراتيجية الهيئة
أغلق
المحادثة الفورية
الاستمارة الإلكترونية
الاستعلام عن حالة الطلب
X

استفسر عن حالة ال طلب بواسطة: